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什么是 WhiskerCare 保修?
什么是 WhiskerCare 保修?
WhiskerCare是一项全面的保护计划,可将您的 Whisker 机器人从上到下覆盖 1 年,每月收费 - 可购买扩展计划。0UR-TROUBLE-free 计划涵盖 acideantal damace、电涌、机械和电气故障以及软件支持。您可以联系我们在美国的专属客户体验和软件专家。在免赔额或隐藏费用期间,我们将免费解决机器人问题,包括双向免费送货,绝不会
如果我的 Litter-Robot 不在保修期内,我有什么选择?
联系客户服务: 联系我们的客户服务团队,询问保修期外的维修选项。我们的客户服务代表可以为您提供有关维修费用、预计周转时间和可用服务的详细信息。
如何提出 WhiskerCare 保修索赔?
查找您的购买信息:收集所有相关的购买信息,包括订单号、购买日期以及验证您的购买可能需要的任何其他详细信息。
支持常见问题解答
如何设置我的 Litter-Robot?
小心地打开您的 Litter-Robot 包装,确保保存包装和纸质插页以备将来需要时使用。从地球仪和罩之间撕下所有运输保护纸或插页。将 Litter-Robot 放在平坦、坚硬的表面上,以确保稳定性。
如果我需要帮助怎么办?
首先,请参阅 Litter-Robot 随附的用户手册。它包含详细说明、故障排除提示和安全信息。请访问我们的网站以获取其他资源,例如常见问题解答、设置视频和用户指南。
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周一至周五:美国东部标准时间 上午 9 点至晚上 7 点和周六:美国东部标准时间上午 9 点至下午 5 点提供电话和聊天支持,或随时提交工单。
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